Посещение завода и видеоаудит в реальном времени: увидеть обработку своего материала
Клиенты могут посетить нашу производственную базу лично или пройти по ней в формате видеотрансляции. Что входит в визит и как его организовать.
Многие наши клиенты впервые видят завод на экране. Видеоаудит в реальном времени позволяет закупщику или инженеру по качеству пройти с нами по цеху, попросить показать любой участок и проверить оборудование, которое будет обрабатывать заказ. Клиенты, приезжающие в Китай, могут посетить нас лично.
Что входит в визит
- Склад входящих рулонов и сопоставление рулонов с сертификатами завода.
- Линии продольной и поперечной резки и штамповки.
- Лаборатория качества: координатно-измерительная и оптическая измерительная машины, контроль заусенца и толщины.
- Упаковка и маркировка готовой продукции.
Перед визитом
Сообщите, какова цель: первое знакомство с новым поставщиком, проверка конкретного заказа или формальный аудит по вашей анкете поставщика. Первый визит обычно идёт за материалом от входящего рулона до упакованной продукции. Проверка заказа сосредоточена на одной линии и её записях. Для формального аудита пришлите анкету заранее, чтобы на месте были нужные люди и документы.
На что смотрят опытные аудиторы
- Прослеживаемость на деле: выберите наугад рулон или коробку и попросите показать сертификат и запись контроля.
- Условия хранения: рулоны не на полу, укрыты, вдали от ворот и влаги.
- Метки поверки на измерительных инструментах и машинах.
- Как маркируется несоответствующая продукция и как она отделяется от годной.
Каждая проверка занимает несколько минут и говорит больше, чем презентация. Во время визита вы сами выбираете, что смотреть, а не идёте по заданному маршруту.
В цехе нужны защитная обувь и сигнальный жилет — мы выдаём их посетителям. В наших зонах можно фотографировать, но спросите, прежде чем снимать детали или чертежи других клиентов.
Видеоаудит, который работает
Видеоаудит лучше всего проходит, если его планировать как визит. В цехе мы используем ручную камеру, а для документов — вторую камеру или демонстрацию экрана, чтобы вы видели рулон и его сертификат рядом. Пришлите список заранее; если хотите увидеть конкретное испытание, мы назначим связь на время выполнения этого заказа. Заложите около часа и записывайте сеанс, если ваши процедуры требуют подтверждений.
После визита мы направляем краткую записку о показанном и вопросах для дальнейшей работы, чтобы у обеих сторон была одинаковая запись.
Как организовать
Пришлите удобные даты, состав участников и то, что вы хотите увидеть, например текущий заказ или определённое испытание. Для видеовизитов мы заранее согласуем платформу и часовой пояс.
