공장 방문과 실시간 영상 감사: 소재가 가공되는 모습을 직접 확인
고객은 가공 기지를 직접 방문하거나 실시간 영상으로 둘러볼 수 있습니다. 방문 내용과 예약 방법을 안내합니다.
많은 고객이 화면을 통해 처음으로 당사 공장을 봅니다. 실시간 영상 감사에서는 구매 담당자나 품질 엔지니어가 당사와 함께 현장을 실시간으로 돌며 원하는 구역을 보여 달라고 요청하고, 주문을 가공할 설비를 점검할 수 있습니다. 중국을 방문하는 고객의 직접 방문도 환영합니다.
방문 내용
- 입고 코일 보관과 코일-밀시트 대조 관리.
- 슬리팅, 절단, 타발 라인.
- 품질 검사실: 3차원 측정기, 영상 측정기, 버 및 두께 검사.
- 완제품 포장과 라벨 부착.
방문 전에
목적을 알려 주십시오. 새 공급업체에 대한 첫 확인인지, 특정 주문 점검인지, 귀사 공급업체 설문에 따른 정식 감사인지. 첫 방문은 보통 입고 코일부터 포장된 제품까지 소재 흐름을 따라갑니다. 주문 점검은 한 라인과 그 기록에 집중합니다. 정식 감사라면 적합한 인원과 서류가 준비되도록 설문을 미리 보내 주십시오.
경험 많은 감사원이 보는 것
- 실제 추적성: 코일이나 박스를 무작위로 골라 해당 밀시트와 검사 기록을 보여 달라고 하십시오.
- 보관 상태: 코일이 바닥에서 떨어져 있고, 덮여 있으며, 출입문과 습기에서 멀리 있는지.
- 게이지와 측정기의 교정 라벨.
- 부적합품을 어떻게 표시하고 양품과 분리하는지.
각 점검은 몇 분이면 되지만 발표 자료보다 많은 것을 알려 줍니다. 방문 중에는 정해진 동선을 따르지 않고 보고 싶은 곳을 직접 고를 수 있습니다.
현장에서는 안전화와 반사 조끼가 필요하며 방문객에게 당사가 제공합니다. 당사 구역 내 촬영은 가능하지만, 다른 고객의 부품이나 도면을 촬영하기 전에는 먼저 문의해 주십시오.
효과적인 영상 감사
영상 감사는 방문처럼 계획할 때 가장 효과적입니다. 현장에서는 핸드헬드 카메라를, 서류에는 두 번째 카메라나 화면 공유를 사용해 코일과 밀시트를 나란히 볼 수 있게 합니다. 확인 목록을 미리 보내 주십시오. 특정 시험을 보고 싶으시면 해당 주문이 생산 중일 때로 통화를 잡습니다. 약 한 시간을 예상하시고, 절차상 증빙이 필요하면 통화를 녹화하십시오.
방문 후에는 보여 드린 내용과 후속 사항을 간단한 메모로 정리해 보내 드려, 양측이 같은 기록을 갖도록 합니다.
예약 방법
희망 일정, 참석자, 특히 보고 싶은 내용(진행 중인 주문이나 특정 시험 등)을 보내 주십시오. 영상 방문의 경우 사용할 플랫폼과 시간대를 사전에 정합니다.
