Visitas à fábrica e auditorias por vídeo ao vivo: veja o seu material sendo processado
Os clientes podem visitar a nossa base de processamento pessoalmente ou acompanhar um percurso por vídeo ao vivo. O que uma visita inclui e como combiná-la.
Muitos dos nossos clientes veem a nossa fábrica pela primeira vez numa tela. Uma auditoria por vídeo ao vivo permite que um comprador ou engenheiro de qualidade percorra o chão de fábrica conosco em tempo real, peça para ver qualquer área e verifique o equipamento que processará o seu pedido. Clientes que viajam à China são bem-vindos para uma visita presencial.
O que uma visita inclui
- Armazém de bobinas recebidas e correspondência das bobinas com os certificados da usina.
- Linhas de corte longitudinal, corte transversal e estampagem.
- O laboratório de qualidade: máquinas de medição por coordenadas e por visão, verificações de rebarba e espessura.
- Embalagem e etiquetagem de produtos acabados.
Antes da visita
Diga-nos o que pretende: um primeiro contato com um novo fornecedor, a verificação de um pedido específico ou uma auditoria formal segundo o seu questionário de fornecedores. Uma primeira visita costuma seguir o material desde a bobina recebida até o produto embalado. A verificação de um pedido concentra-se numa linha e nos seus registros. Para uma auditoria formal, envie o questionário com antecedência para que as pessoas e os documentos certos estejam disponíveis.
O que os auditores experientes observam
- Rastreabilidade na prática: escolha ao acaso uma bobina ou caixa e peça-nos o certificado e o registro de inspeção.
- Condições de armazenamento: bobinas acima do piso, cobertas, longe de portas e umidade.
- Etiquetas de calibração em medidores e máquinas de medição.
- Como o material não conforme é identificado e separado do estoque bom.
Cada verificação leva poucos minutos e diz mais do que uma apresentação. Pode escolher o que ver durante a visita em vez de seguir um percurso fixo.
No chão de fábrica são necessários calçado de segurança e colete refletivo; fornecemos aos visitantes. Pode fotografar nas nossas próprias áreas, mas pergunte antes de fotografar peças ou desenhos de outros clientes.
Auditorias por vídeo que funcionam
Uma auditoria por vídeo funciona melhor quando é planejada como uma visita. Usamos uma câmera de mão no chão de fábrica e uma segunda câmera ou partilha de tela para os documentos, para que veja uma bobina e o seu certificado lado a lado. Envie a sua lista com antecedência; se quiser ver um ensaio específico, marcamos a chamada enquanto esse pedido está em produção. Conte com cerca de uma hora e grave a chamada se os seus procedimentos exigirem evidências.
Após a visita, enviamos uma breve nota do que foi mostrado e dos pontos de seguimento, para que ambas as partes tenham o mesmo registro.
Como combinar
Envie-nos as datas preferidas, as pessoas que participarão e o que deseja ver em especial, por exemplo um pedido em produção ou um ensaio específico. Para visitas por vídeo, acordamos antecipadamente a plataforma e o fuso horário.
