Werksbesuche und Live-Videoaudits: Sehen Sie, wie Ihr Material bearbeitet wird
Kunden können unseren Verarbeitungsstandort vor Ort besuchen oder an einem Live-Videorundgang teilnehmen. Was ein Besuch umfasst und wie er vereinbart wird.
Viele unserer Kunden sehen unser Werk zuerst auf einem Bildschirm. Bei einem Live-Videoaudit geht ein Einkäufer oder Qualitätsingenieur in Echtzeit mit uns durch die Fertigung, kann jeden Bereich sehen und die Anlagen prüfen, die seinen Auftrag bearbeiten. Kunden, die nach China reisen, sind vor Ort willkommen.
Was ein Besuch umfasst
- Lager für eingehende Coils und die Zuordnung der Coils zu den Werkszeugnissen.
- Spalt-, Schneid- und Stanzlinien.
- Das Qualitätslabor: Koordinaten- und optische Messgeräte, Grat- und Dickenprüfung.
- Verpackung und Etikettierung der Fertigware.
Vor dem Besuch
Sagen Sie uns, was Sie erreichen möchten: einen ersten Eindruck von einem neuen Lieferanten, die Prüfung eines bestimmten Auftrags oder ein formelles Audit nach Ihrem Lieferantenfragebogen. Ein Erstbesuch folgt meist dem Material vom eingehenden Coil bis zum verpackten Produkt. Eine Auftragsprüfung konzentriert sich auf eine Linie und ihre Aufzeichnungen. Für ein formelles Audit senden Sie den Fragebogen vorab, damit die richtigen Personen und Dokumente bereitstehen.
Worauf erfahrene Auditoren achten
- Gelebte Rückverfolgbarkeit: Wählen Sie zufällig ein Coil oder einen Karton und lassen Sie sich Zeugnis und Prüfprotokoll zeigen.
- Lagerbedingungen: Coils vom Boden abgehoben, abgedeckt, fern von Toren und Feuchtigkeit.
- Kalibrieraufkleber an Messmitteln und Messmaschinen.
- Wie nicht konformes Material gekennzeichnet und von guter Ware getrennt wird.
Jede dieser Prüfungen dauert wenige Minuten und sagt mehr als eine Präsentation. Sie können während des Besuchs selbst wählen, was Sie sehen möchten, statt einer festen Route zu folgen.
In der Fertigung sind Sicherheitsschuhe und Warnweste erforderlich; wir stellen sie Besuchern zur Verfügung. In unseren eigenen Bereichen dürfen Sie fotografieren, fragen Sie aber bitte, bevor Sie Teile oder Zeichnungen anderer Kunden fotografieren.
Videoaudits, die funktionieren
Ein Videoaudit funktioniert am besten, wenn es wie ein Besuch geplant wird. Wir nutzen in der Fertigung eine Handkamera und für Dokumente eine zweite Kamera oder Bildschirmfreigabe, sodass Sie ein Coil und sein Zeugnis nebeneinander sehen. Senden Sie Ihre Liste vorab; möchten Sie eine bestimmte Prüfung sehen, legen wir den Termin in die Laufzeit dieses Auftrags. Planen Sie etwa eine Stunde ein und zeichnen Sie das Gespräch auf, wenn Ihre Verfahren Nachweise verlangen.
Nach einem Besuch senden wir eine kurze Notiz zu Gezeigtem und offenen Punkten, damit beide Seiten denselben Stand haben.
So vereinbaren Sie ihn
Senden Sie uns Ihre Wunschtermine, die Teilnehmer und was Sie gezielt sehen möchten, etwa einen laufenden Auftrag oder eine bestimmte Prüfung. Für Videobesuche stimmen wir Plattform und Zeitzone im Voraus ab.
